N° 208

Public concerné

Tout manager en situation d’encadrement

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux et les impacts de la délégation pour l’équipe et pour le collaborateur.
• Acquérir la méthode et les outils de délégation.
• Savoir négocier et présenter une délégation.

Programme de la session

La place de la délégation au quotidien

Le cadre de la délégation : pourquoi, comment, quand, quoi et à qui déléguer ?
Enjeux et objectifs de la délégation
Les règles de bases d’un bonne délégation
Se situer dans son rôle de manager : clarifier le « contrat » de délégation

Les méthodes de délégation

Diagnostiquer son style de délégation
Préparer la délégation
Définir des objectifs pour faire réussir le contrat (en eux, limites, contraintes, responsabilités, …)
Savoir communiquer en présentant et expliquant les termes d’une délégation
Quels moyens y associer ?
Gérer les compétences vos collaborateurs en développant leur autonomie
Déterminer l’adéquation mission / compétences requises / délégation
Freins et motivation d’une délégation pour vos collaborateurs

Suivre les résultats de la délégation

Accompagner la délégation, recadrer les objectifs, gérer les aléas
Évaluer le retour sur investissement de la délégation en établissant un bilan de la mission confiée
Savoir reconnaître et valoriser le travail réalisé
Reconnaître le droit à l’erreur