N° 204

Public concerné

Managers/responsables futurs ou débutants, ou toute personne n’ayant pas encore d’expérience d’encadrement

Objectifs pédagogiques

• Avoir une vue d’ensemble de ses nouvelles responsabilités.
• Faire reconnaître sa légitimité dans sa nouvelle fonction.
• Coordonner et gérer l’action de son équipe.

Programme de la session

Identifier votre nouvel espace

Quel est le périmètre de vos nouvelles responsabilités ?
Quelle est votre mission ?
Comment décrire votre nouvel environnement ?
Découvrir votre équipe, ses forces et ses faiblesses

Réussir votre prise de fonction

L’annonce de votre nomination
Prévenir les obstacles à surmonter
Se présenter à l’équipe : montrer sa légitimité et son autorité, réussir le premier contact, maîtriser l’image donnée et son impact
Briser la glace par l’écoute, l’observation et la reformulation
Découvrir les jeux de chacun

Articuler et piloter l’action de votre équipe

Prendre en compte les attentes de vos supérieurs et de votre équipe
Savoir comment fonctionne le service
Guider et faire évoluer le service
S’assigner des objectifs à sa portée
Mettre en place un système d’information efficace