N° 206

Public concerné

Managers recherchant des outils et dispositifs afin de piloter efficacement leur équipe

Objectifs pédagogiques

• Appréhender l’ensemble des dimensions du manager dans l’entreprise.
• S’approprier des outils concrets et cohérents dans l’animation et le suivi de son équipe.

Programme de la session

Le responsable face à ses missions

L’inventaire des tâches et rôles liés au management
Se positionner en tant que responsable d’une équipe
Qu’attend de vous la hiérarchie et l’équipe ?
Qu’attendez-vous de la hiérarchie et de votre équipe ?

Identifier son style de manager

Les différents styles de management
Analyser son propre style dominant
L’adéquation des types de manager aux interlocuteurs et situations

Savoir analyser et piloter son équipe

Mission, points forts et axes d’amélioration de l’équipe
Définir son rôle et celui de chacun
Identifier les ressorts de la motivation et les causes de démotivation
Identifier les niveaux de performance de ses collaborateurs
Définir des objectifs et des points de suivi

Les fondamentaux de la communication d’équipe

Les différents niveaux de communication : langage verbal et non-verbal
Les distorsions possibles entre message émis et message reçu
Faire passer un message et informer son équipe
Savoir recadrer, encourager et féliciter ses collaborateurs
Prévenir les malentendus et gérer les situations difficiles
Pratiquer l’écoute active

Favoriser l’information efficace au sein de son équipe

Organiser la communication et la circulation de l’information dans son équipe
Mettre en place des procédés de reporting adaptés
Répartir les rôles et responsabilités au niveau de l’information dans son équipe