N° 502

Public concerné

Toute personne souhaitant développer son efficacité

Objectifs pédagogiques

• Améliorer son organisation personnelle et son rapport au temps.
• Développer des relations de travail efficaces.
• Apprendre à gérer son stress.

Programme de la session

L’organisation personnelle et l’organisation hiérarchique

Se situer dans l’entreprise : les fonctions et positions de chacun
Les différentes attitudes rencontrées
Déterminer et maintenir vos ressources positives
Connaître votre niveau d’efficacité optimale

La gestion du temps et du stress

Les différentes manières de structurer son temps
Identifier et combattre les « voleurs de temps »
Distinguer le stress positif du stress négatif
Se fixer des objectifs et les hiérarchiser : définir ses priorités
Utiliser des méthodes efficaces de planification

Optimiser sa capacité à communiquer et à travailler avec les autres

Auto-diagnostic individuel : vos forces et faiblesses
Pratiquer l’écoute active
Bien reformuler pour mieux communiquer
Tenir un langage précis
Se situer dans ses relations aux autres et savoir adapter sa communication
S’encourager et encourager les autres
Apprendre à déléguer

Résoudre les problèmes sereinement

Analyser la situation
Savoir se mettre dans les meilleurs dispositions
Réagir efficacement en situation d’urgence