Développez votre aisance professionnelle
N° 506
| Durée | 2 jours / 14h | 815 € HT |
| Dates des sessions | à NANTES : 1/2 mars, 21/22 octobre | |
| à RENNES : 16/17 décembre |
Public concerné
Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle et gagner en aisance dans son quotidien
Objectifs pédagogiques
- Mieux gérer ses émotions.
- Analyser les comportements de ses interlocuteurs et savoir s’y adapter efficacement.
Programme de la session
Comment appréhende-t-on la réalité ?
De la perception au comportement
Comment fonctionnons-nous ?
Le conscient et l’inconscient
Les composantes de la communication
L’iceberg
Les mécanismes de défense
Les besoins essentiels des êtres
Le triangle dramatique de la communication
Le schéma classique de la communication
L’expression orale
Gérer son stress et ses émotions
Le rôle des émotions
Les 4 émotions de base
Stress et sentiments parasites
Le processus du stress
Le Syndrome Général d’adaptation (SGA)
S’affirmer et prendre confiance en soi
Les trois complexes fondamentaux
Refuser les conflits ou le « prix de la gentillesse » : savoir dire non
Être assertif
La voie du changement
Les 7 clés du changement
Le contrat personnel d’amélioration
