N° 505

Public concerné

Toute personne souhaitant développer son niveau de communication avec son environnement proche

Objectifs pédagogiques

• Identifier ses caractéristiques comportementales et émotionnelles dans le travail d’équipe.
• Affirmer sa personnalité tout en composant avec celle des autres.
• Identifier et réduire les freins à l’efficacité collective.

Programme de la session

Les fondements de la personnalité

Tests et autodiagnostic de connaissance de soi pour :
- se connaître et comprendre ses comportements face aux autres
- différencier style, comportement, attitude et personnalité
Prendre conscience de l’image que l’on renvoie
Comment communiquer ? Les difficultés et les enjeux
Établir un diagnostic de son mode de communication

La connaissance de soi et des autres

Pourquoi ? Comment ? Et à quelles conditions ?
La mise en confiance
Les comportements assertifs
Identifier un besoin derrière une demande et savoir y répondre

Développer des relations de travail dans un climat serein

Les leviers de la confiance
Créer une atmosphère d’ouverture et de sincérité
S’exprimer dans toutes les situations
Identifier ses responsabilités dans une situation

Les outils d’affirmation de soi et de connaissance des autres

Assertivité : mieux se connaître pour développer son impact
Les attitudes à repérer : fuite, agressivité, manipulation…
Gérer ses émotions et ajuster son comportement verbal et non-verbal
Identifier ses compétences émotionnelles
Éléments de Programmation Neuro Linguistique (PNL)