N° 125

Public concerné

Responsables et membres d’un service RH/personnel, chargés de la mobilité interne ou de la gestion des carrières, managers

Objectifs pédagogiques

• Repérer les savoirs à capitaliser.
• Acquérir des techniques pour transmettre les connaissances.
• Mettre en place des outils de partage des savoirs.

Programme de la session

Déterminer les enjeux de la transmission des savoirs

Pyramide des âges, renouvellement des générations, intégration des nouveaux salariés, réactivité de l’entreprise…
La gestion des savoirs et le knowledge management
Favoriser la coopération intergénérationnelle et le management de la diversité

Savoir identifier et modéliser ses savoirs

Définir ses objectifs afin de déterminer les compétences à retenir
Repérer la connaissance
Modéliser la connaissance
Capitaliser la connaissance grâce à une approche participative
Recueillir et entretenir les savoirs
Animer et coordonner son équipe

Transmettre ses savoirs en entreprise

Bien communiquer pour mieux former : savoir se faire comprendre et maîtriser les mécanismes et freins de la communication
Les étapes de l’appropriation de connaissances
Les spécificités du transfert de savoir-faire

Assurer un suivi et un coaching efficaces

Devenir une personne-ressource
Favoriser l’autonomie
Repérer les erreurs pour faire progresser
Typologie, analyse et sélection des pratiques d’apprentissage
Valoriser les savoirs et compétences acquises

Savoir évaluer le transfert en tenant compte des attentes du formé