N° 402

Public concerné

Assistant(e)s, secrétaires débutant dans la fonction au sein d’une TPE

Objectifs pédagogiques

• Connaître toutes les facettes de la fonction dans une TPE.
• S’organiser pour assumer la charge de travail.
• Savoir parler de l’entreprise et de ses produits.
• Se situer et prendre du recul pour accroître la synergie.

Programme de la session

Fonctions et rôles de l’assistant(e) dans la TPE (Très Petite Entreprise)

Se positionner en tant que bras droit du chef d’entreprise
Participer aux décisions courantes
Assurer l’interface avec ses collègues

Collaborer à la gestion quotidienne de l’entreprise

Savoir préparer et suivre les éléments financiers (trésorerie, tableau de bord..) pour le dirigeant
Connaître les bases du droit social (contrat de travail / paie / durée du travail / congés payés / absences / maladie…)
Assurer l’interface avec les partenaires externes
Participer aux recrutements de collaborateurs / stagiaires / contrats de professionnalisation / apprentis…

Savoir parler de l’entreprise et de ses produits

Accueillir un client
Transmettre les informations nécessaires au commercial
Préparer ou effectuer un devis
Assurer une campagne de relance client
Organiser le planning commercial